Bemiddelingsgericht werken bij klachten

Inhoud

Al bijna 10 jaar verzorgt MEDIV de basisopleiding bemiddeling voor ombudsmensen in Vlaamse ziekenhuizen. Door deze ervaring bouwden we een bijzondere expertise op inzake bemiddelend werken in de context van klachten.

Tijdens deze bijscholing maak je kennis met de mogelijkheden van een bemiddelingsgerichte aanpak van klachten. We oefenen de belangrijkste vaardigheden en je krijgt enkele cruciale theoretische kaders aangereikt. Deze training kan als smaakmaker worden gezien. Wie graag verdere verdieping wil, kan de driedaagse opleiding bemiddelingsgericht werken volgen.

Doelgroep: iedereen die instaat voor het afhandelen van klachten ( o.m. ombudsmensen in ziekenhuizen en scholen, ombudsmensen bij de overheid, vertrouwenspersonen ...)

Praktisch

  • Datum: 6 november 2018
  • Uren: 9u30 tot 16u30
  • Plaats: Domein Koningsteen, Kapelle-op-den-Bos (Tuinzaal)
  • Prijs: € 200 (excl. btw) | € 242,00 (incl. btw)
  • Maaltijd en drankpauzes inbegrepen in de prijs
  • Erkend door de Federale Bemiddelingscommissie - Aantal uren effectieve opleiding: 6u.

Trainer

Hlogo kmo 270ieronder de opsplitsing van de bedragen indien u beroep doet op KMO Portefeuille:
Bedrag rechtstreeks aan Mediv te storten: € 42,00
Projectbedrag in te dienen bij KMO: € 200,00 (afhankelijk van de grootte van uw onderneming, wordt tot 40% van dit projectbedrag gesubsidieerd door de overheid)

evenement eigenschappen

Datum/data 06-11-2018
Prijs per persoon €242,00
Locatie
Kapelle-od-Bos
Domein Koningsteen: Oxdonkstraat 168, 1880 Kapelle-op-den-Bos
Kapelle-od-Bos
€242,00 20

Incompany-trainingen - enkele van onze klanten

  • 1
  • 2

KMO Portefeuille

MEDIV is een erkende dienstverlener voor de KMO-Portefeuille, pijler Opleidingen. Ons erkenningsnummer is DV.O105551.

logo kmo 270

Facebook

Contact

Je kunt MEDIV bereiken via:

  Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
  0497 932 866
Secretariaat MEDIV
Bonheidenstnwg 58
2812 Muizen (Mechelen)

Volg ons ook op: