Oplossingsgericht werken gaat op zoek naar "wat al is" en "wat nog beter zou kunnen werken". Uitgangspunten als "Repareer niet wat niet stuk is" en "doe meer van wat werkt", geven richting aan het bereiken van doelen en het zoeken naar duurzame oplossingen op maat van de cliënten. We richten ons op de gewenste toekomst: "Waar willen jullie naartoe?" i.p.v. "Waar komen jullie vandaan?" en dit in balans met het "geven van erkenning" voor de impact van het conflict, de pijn en de last.
Deze bijscholing geeft je heel concrete tools in hoe de kracht van het oplossingsgerichte werken te integreren in de bemiddeling. We leren over bezoektypische en klaagtypische klanten, we maken kennis met 6 oplossingsgerichte vragen, we oefenen in hoe en wanneer te werken met schaalvragen, we leren luisteren met onze oren i.p.v. met ons hoofd…
De vormingsdag is een mix van leren door overdracht van kennis en het leren door in een veilig kader te oefenen, te ervaren, te beleven.
Doelgroep: bemiddelaars, coaches
Hieronder de opsplitsing van de bedragen indien u beroep doet op KMO Portefeuille (DV.O105551 - Thema: Beroepsspecifieke competenties):
Bedrag rechtstreeks aan Mediv te storten: € 52,50
Projectbedrag in te dienen bij KMO: € 250,00 (afhankelijk van de grootte van uw onderneming, wordt tot 30% van dit projectbedrag gesubsidieerd door de overheid)
VOLZET
Ontvang onze agenda in je mailbox.
Blijf op de hoogte van het MEDIV nieuws.