Als bedrijf of organisatie inzetten op een open communicatie? Je team leren om beter om te gaan met klanten en/of collega’s? Ervoor zorgen dat teamleden en leidinggevenden beter luisteren naar elkaar?
Bij MEDIV bieden we verschillende incompany opleidingen aan, één daarvan is Geweldige (of verbindende) Communicatie. Een traject op maat, waarbij we kijken naar wat jouw organisatie nodig heeft en hoe we dat het beste kunnen bereiken.
Traject op maat
Belangrijk bij in-company opdrachten is het maatwerk. Docent en trainer Sandra Swers: “Opdrachtgevers komen vaak bij ons aankloppen na het volgen van een individuele vorming of met een concrete vraag. We overleggen dan eerst grondig: wat is hun hoop, welk doel hebben ze voor ogen? We werken echt op maat en stemmen de inhoud af op hun concrete context en houden rekening met het budget dat de zij voor ogen hebben. We bekijken samen wat een duurzaam en gedragen traject kan zijn.”
Omdat alle trainers van MEDIV ook bemiddelaars zijn, wordt weerstand ook snel opgevangen. Een trainer kan zo goed inspelen op wat er gebeurt in een groep en weet hoe een veilige sfeer te creëren.
Geweldige Communicatie
“Bij een opleiding rond Geweldige Communicatie zetten we in op verbindend communiceren. Wanneer we merken dat de vraag vertrekt vanuit een conflict, dan bekijken we of er eerst iets anders nodig is, zoals bijvoorbeeld bemiddeling in het team. Na zo’n traject komt vaak de vraag vanuit het team zelf om op een andere manier te communiceren met elkaar,” aldus Sandra Swers. De opleiding geeft teamleden dan handvaten om te werken aan een betere communicatie.
Je hoeft als organisatie niet met een conflict te kampen om in te zetten op verbindende communicatie, integendeel. Onder het motto: voorkomen is beter dan genezen, starten ook veel bedrijven een communicatietraject op.
Geweldige Communicatie in vzw De Sperwer
Zo begeleidde Sandra Swers recent enkele opleidingen in De Sperwer, een vzw die mensen met een beperking ondersteunt, rond Geweldige Communicatie. Directeur Annelies Moeyersoons volgde eerst zelf een opleiding bij MEDIV: “Door die opleiding zag ik in dat er in onze organisatie nog beter gecommuniceerd zou kunnen worden tussen mensen. Na het volgen van die opleiding bij Sandra hebben we een in company training besteld bij Mediv voor alle teams én de leidinggevende.” Een voorwaarde volgens Annelies, om op alle niveaus aan communicatie te kunnen werken.
“We merken dat onze teamleden nu sneller iets durven benoemen, we hebben daar een gemeenschappelijke taal voor gekregen. Daar heeft Sandra ook voor gezorgd. Zij zet op een geloofwaardige, authentieke manier een veilig kader neer. Ze stelt de juiste vragen en durft ook doorvragen. Dat helpt enorm.” Teamlid Anneleen vult aan: “Ik denk dat ik nu veel meer stilsta bij emoties in een interactie, en het onderscheid maak tussen de droge inhoud van een boodschap en de gevoelens die de boodschap oproept. In de vorming hebben we handvaten gekregen om die zaken eerst voor jezelf helder te krijgen en het dan ook naar anderen te kunnen verwoorden.”
Is een opleiding Geweldige Communicatie ook iets voor jouw organisatie of bedrijf? Heb je andere incompany vraag? Neem dan met ons contact op en we bekijken wat er mogelijk is voor jouw team.
