Wat maakt MEDIV anders? Het antwoord ligt in een combinatie van kwaliteit, menselijkheid en een gedeelde overtuiging: bemiddeling is méér dan een techniek. Het is een manier van zijn, werken en samenleven.
Mensen staan centraal
Anouk Moors & Luc Vande ReydeBij MEDIV geloven ze in menselijke begeleiding. “Dat persoonlijke contact met onze deelnemers, dat is iets wat gemist wordt in de wereld,” zegt Anouk Moors, docent en zaakvoerder van MEDIV. “Mensen vinden dat in MEDIV. We hechten daar heel veel belang aan.” Die nabijheid is voelbaar in elke stap van het traject: van het eerste contact tot lang na het afstuderen. Automatisering? “Dat hebben we geprobeerd, maar het liep mis. Het klopte niet. Bij MEDIV zit in iedere stap menselijk contact,” aldus Anouk. “MEDIV is een communitybuilder, zonder dat we daar bewust op inzetten. Het hoort bij onze eigenheid.”
Kwaliteit als fundament
De opleidingen zijn stevig verankerd in praktijk én theorie. Trainers staan zelf in het veld en brengen hun ervaring rechtstreeks naar de lesvloer. “De kwaliteit van de opleiding wordt permanent geëvalueerd en bijgestuurd,” zegt Luc Vande Reyde, zaakvoerder van MEDIV. “En ook de kwaliteit van de mensen achter de schermen is hoog. Dat is meetbaar, we krijgen dat ook terug in de evaluaties.” Anouk vult aan: “Kwaliteit zit voor mij in de praktijkgerichte trainingen, onderbouwd met stevige kennis en voortdurend nieuwe invalshoeken. En tegelijk: zorg op maat én een duidelijke lijn in keuzes. Dat maakt ons een voorspelbare organisatie.”
De aanpak van MEDIV is intensief en persoonlijk: we werken met praktijkbegeleiders, supervisiesessies met erkende bemiddelaars, permanente evaluatie en feedback voor de deelnemers, levensechte examens. En achter de schermen werkt een gedreven kenniscentrum aan de voortdurende ontwikkeling van cursusmateriaal.
Bemiddeling als vak én visie
MEDIV kiest bewust voor een niche: conflicten en hoe we daar anders mee kunnen omgaan. Dat is geen loze slogan, maar een inhoudelijke keuze. De trainers zijn stuk voor stuk mensen die zelf bemiddelen.
MEDIV leidt op tot erkende bemiddelaars, maar ook tot professionals die bemiddeling integreren in hun bestaande rol: HR-directeurs, artsen-specialisten, leidinggevenden. “Er is een terrein van bemiddeling dat naast het formele bemiddelingskader staat,” zegt Anouk. “Het is meer dan een skill, het maakt deel van iemand zijn rol en job.”
Luc benadrukt: “Bemiddelingsgericht werken is geen uitholling van het beroep van bemiddelaar. Integendeel. Het draagt bij aan het gedachtegoed. Erkende bemiddelaars kunnen daar alleen maar de vruchten van plukken.” De organisatie blijft zoeken naar manieren om bemiddeling te integreren in organisaties, zodat de kracht ervan zichtbaar wordt en de drempel lager.
Iedereen bemiddelaar
MEDIV is gegroeid. Van een klein kernteam naar een brede groep van specialisten. “Dat resulteert in nóg meer ervaring en specialisatie,” zegt Anouk. Denk aan de invalshoeken deep democracy en geweldloze communicatie. Luc voegt toe: “Door de groei van de afgelopen 20 jaar word je permanent gevoed door anderen. Niet alleen met kennis, maar ook met goesting. Dat geeft kracht. Met nog meer mensen werken aan hetzelfde doel.”
En waar gaan we naartoe? “Iedereen bemiddelt,” zegt Anouk. “Dat is de ondertitel van ons magazine, en tegelijk onze missie. We willen een hernieuwd kader bieden dat breder is dan het wetboek. Een kader waarin ook bemiddeling buiten juridische geschillen erkend wordt. Want het vak is groter dan het formele kader. De inhoud blijft dezelfde, de vorm verschilt.”
Aanbod dat meegroeit
Het MEDIV-aanbod bestaat uit een stevige basisopleiding, diverse specialisaties en een nazorgtraject dat deelnemers blijft ondersteunen. Online en offline, voor elk wat wils. Want leren stopt niet na het certificaat. “We blijven ontwikkelen, samen met onze deelnemers”, aldus Luc.
MEDIV is een plek waar bemiddeling leeft. Waar mensen samenkomen, leren, groeien en doorgeven. Waar kwaliteit en menselijkheid hand in hand gaan. En waar docenten en zaakvoerders blijven bouwen aan een wereld waarin conflicten anders aangepakt worden.
“Wat we doen, kan bijdragen aan het leven van die ene persoon, individueel of op het werk,” zegt Luc. “Dat is geen loze uitspraak. Dat is onze overtuiging. En hoe meer mensen hieraan bijdragen, hoe beter. ”
