Belangendetectie: ontdek wat je cliënt écht wilt!

Inhoud

Advocaten krijgen vaak als eerste vraag van hun cliënt: “Meester, ik wil graag een procedure opstarten. Heb ik een goede kans om te winnen?”. We hebben de reflex (aangeleerd gekregen) om op die vraag meteen een positief of negatief antwoord te geven, zonder stil te staan bij de vraag wat voor de cliënt ‘winnen’ precies betekent. In deze bijscholing bieden we je tools om dit te ontdekken.

Mensen hebben in conflicten vaak de neiging om een steeds harder en/of extremer standpunt in te nemen en zich zelfs met dat standpunt te identificeren. Vaak zijn ze zich niet (meer) bewust van ‘de belangen’ of 'de behoeften’ die zij met dat standpunt proberen te beschermen en kiezen ze voor een aanpak die niet aan die behoeften tegemoet komt en dus niet tot een bevredigend resultaat leidt. Hierin schuilt een groot stuk van jouw meerwaarde als advocaat. Voor een cliëntgerichte en -bevredigende aanpak is het absoluut noodzakelijk om de belangen achter de standpunten van de cliënt te detecteren. Deze belangendetectie is essentieel om te kunnen komen tot een finale bevredigende oplossing, ze zal finaliter ook mee bepalen welke vorm van geschillenbeslechting gekozen wordt.

Om te komen tot de belangen gaan we vanuit praktijkvoorbeelden samen aan de slag met deelvaardigheden zoals open vragen stellen, empathisch luisteren, erkenning geven, omgaan met emoties, … .

Doelgroep: deze opleiding richt zich in eerste instantie tot advocaten, ze kan ook interessant zijn voor notarissen en bedrijfsjuristen om zich inhoudelijk in hun dagelijks juridisch werk (nog) meer te richten op de cliëntspecifieke belangen.

Praktisch

• Datum: 21 november 2023
• Uren: 9u30 tot 16u30
• Plaats: Zebrastraat, Zebrastraat 32, 9000 Gent
• Standaardprijs: € 300 (excl. btw) | € 363,00 (incl. btw)
• Maaltijd en drankpauzes inbegrepen in de prijs
• Erkenning door de Federale Bemiddelingscommissie voor 6u permanente vormingsuren
• OVB: erkend voor 6 standaardpunten

Trainer