De kunst van online bemiddelen

Inhoud

Bemiddeling vindt steeds vaker plaats via digitale kanalen. Cliënten verwachten flexibiliteit, snelheid en toegankelijkheid; en bemiddelaars willen inspelen op die vraag. Maar hoe zorg je ervoor dat online bemiddeling dezelfde kwaliteit en veiligheid biedt als een fysiek gesprek?

In deze interactieve workshop ontdek je:

• Hoe je cliënten helpt hun beleving van het online medium bespreekbaar te maken, naast de inhoud van hun conflict.
• Hoe je duidelijke procesafspraken maakt met cliënten bij online sessies.
• Hoe je omgaat met gedragingen die online spanningen kunnen vergroten.
• Hoe je als bemiddelaar verbinding houdt ondanks de fysieke afstand.

Je gaat niet enkel met theoretische inzichten naar huis, maar ook met praktische handvatten en tips die je onmiddellijk kan inzetten in je praktijk.

Deze bijscholing is voor bemiddelaars hun werking willen uitbreiden of verfijnen in een online context.

Doelgroep: bemiddelaars

Praktisch

• Datum: 20 mei 2026
• Uren: 15u00 tot 17u30
• Plaats: Online via het MEDIV Zoom platform
• Maximaal 13 deelnemers
• Prijs: € 150,00 (excl. btw) | € 181,50 (incl. btw)
• Erkenning door de Federale Bemiddelingscommissie in aanvraag voor 2u permanente vormingsuren

Trainer: Lynn Meeuwissen