Specialisatie Bemiddelaar in Burgerlijke- en Handelszaken 2024 Gent

Wil u een erkend bemiddelaar worden dan dient u bijkomend een specialisatie te volgen in bemiddeling op één van de drie terreinen die door de bemiddelingswet zijn omschreven nl:

• Bemiddeling in Arbeidsrelaties en Sociale Zekerheid
• Bemiddeling in Familiale Zaken
• Bemiddeling in Burgerlijke- en Handelszaken
• Bemiddeling met de Overheid

In elk van de verschillende specialisaties wordt aandacht besteed aan het juridisch kader van familiale, burgerlijke, handels en arbeidsconflicten, aan de rol van rechtbank, advocaten en notarissen in deze materies en hun verhouding en samenwerking met de bemiddelaar.

De specificiteit van elk van de terreinen wordt verkend, de eigen settings waarin de bemiddeling kan afspelen, de samenwerking en aanwezigheid van derden en hun rol in het bemiddelingsproces worden onderzocht en uitgewerkt. Via rollenspelen worden deze specifieke aandachtspunten en situaties ingeoefend. Tot slot wordt geoefend met de administratieve en procesmatige, methodische eigenheid van gerechtelijke opdrachten.

Dag 1

• Het toepassingsgebied van burgerlijke en handelszaken
• Kleine, midden en grote verhalen in bemiddeling (kader Diana Evers)
• Voorbereidende vragen in de bemiddeling
• Uitdagingen in het eerste bemiddelingsgesprek en interventies voor deze uitdagingen:
  Wat doe ik met de weerstand tegen de bemiddeling of de voorkeur voor een procedure?
  Hoe begeleid ik cliënten uit de probleemfocus of eisen?
  Hoe omgaan met verharde standpunten of eenzijdige oplossingen?
  Hoe de motivatie om zelf samen tot gedragen oplossingen te komen vergroten?
  We formuleren het antwoord op deze vragen vanuit het U-model en de door F. Glasl geformuleerde sleutelmomenten in de bemiddeling.
  We kijken samen naar wat er specifiek nodig is in het bemiddelingproces om een goede start te maken. De interventies worden geoefend aan de hand van uitspraken en concrete cases in burgerlijke- en handelszaken.

Dag 2

• Werken vanuit klachten en methodieken om het denken te verbreden
  We beantwoorden vanuit de praktijk vragen als:
  Wat indien een cliënt zichzelf als slachtoffer ervaart en mij als bemiddelaar mee wil nemen in deze perceptie?
  Wat als cliënten het oneens zijn over de feiten en hierover de discussie blijven voeren?
  Hoe omgaan met eisen en ultimatums?
  Hoe kan ik het wederzijds begrip vergroten en werken aan de samenwerkingsrelatie?
  Hoe ga ik om met de verschillende rollen van cliënten en de daaruit volgende (tegenstrijdige) belangen?
  We oefenen onze bemiddelingsvaardigheden en leren specifieke interventies aan die je als bemiddelaar helpen om cliënten efficiënt door het bemiddelingsproces te loodsen.

Dag 3

• Werken met derden en individuele gesprekken (caucus) in de bemiddeling
  Op welke manier werken we met experten of andere betrokken partijen samen in de bemiddeling?
  Op welke manier ga ik om met advocaten in de bemiddeling?
  Wanneer kiezen we voor een caucus in plaats van voor een gezamenlijk gesprek?
  Welke zijn de valkuilen van individuele gesprekken en hoe voorkom je deze?
  Welke specifieke methodieken werken goed bij caucus?
  We oefenen met de caucus en gaan aan de slag met advocaten als partijbegeleider.

Dag 4

• Omgaan met de kennis of het gebrek aan kennis van het juridisch kader in de diverse domeinen van bemiddeling in burgerlijke en handelszaken
  Aandachtspunten
  Bronnen
  Netwerk

Dag 5

• Oefendag

Dag 6

• Testingdag

Gastdocent: Monika Meysmans